Notruf 112 auf Lanzarote – wann anrufen und was sagen?
Wann ist 112 auf Lanzarote der richtige Notruf? Klare Kriterien, was du der Leitstelle sagen musst, was es kostet – und wichtige Sätze auf Spanisch.
Wer auf Lanzarote in einen medizinischen Notfall gerät, hat eine Nummer: 112. Die Frage ist nicht ob man anruft, sondern wann – und was man sagt. Viele Urlauber zögern, weil sie unsicher sind, ob ihre Situation „schlimm genug“ ist, oder weil sie kein Spanisch sprechen. Diese Seite räumt beides aus dem Weg.
Wann sofort 112 anrufen?
Ruf sofort an, wenn eine dieser Situationen zutrifft – kein Abwarten, kein „erstmal schauen“:
- Bewusstlosigkeit – Person reagiert nicht auf Ansprache oder Berühren
- Atemstillstand oder Herzstillstand – keine sichtbare Atmung, kein Puls, Reanimation nötig
- Schlaganfall-Verdacht – hängendes Gesicht, Arm lässt sich nicht heben, verwaschene Sprache (FAST-Test)
- Schwerer allergischer Schock – Atemnot, Schwellung von Lippen oder Hals, Blutdruckabfall
- Starke Blutung – die trotz Druck nicht aufhört
- Ertrinkungsunfall – auch wenn die Person wieder ansprechbar ist
- Vergiftung – Bewusstseinsveränderung, Krampf, Bewusstlosigkeit nach Substanzaufnahme
- Kinder: Krampfanfall, schwere Atemnot, hohes Fieber + schlaffer Körper
Wenn du dir nicht sicher bist – ruf an. Die Leitstelle entscheidet, kein Fehlalarm ist ein Problem.
Was passiert wenn du 112 anrufst?
Der Anruf ist kostenlos, rund um die Uhr, aus jedem Netz – auch ohne Guthaben, auch ohne SIM-Karte.
Die Leitstelle fragt in der Regel:
- Wo bist du? – Adresse, Strandname oder GPS-Koordinaten
- Was ist passiert? – kurz und klar
- Wie viele Personen sind betroffen?
- Ist die Person bei Bewusstsein und atmet sie?
- Deine Rückrufnummer
Lanzarote-spezifisch: Viele Strände und Wanderwege haben keine Hausnummern. Öffne Google Maps, halte deinen Standort gedrückt – die GPS-Koordinaten erscheinen unten im Bildschirm. Diese Zahlen vorlesen oder per WhatsApp schicken wenn die Leitstelle eine Nummer gibt.
Kein Spanisch? So kommst du trotzdem durch
Die Leitstelle auf Lanzarote arbeitet hauptsächlich auf Spanisch. Englisch wird in den meisten Fällen verstanden, aber nicht garantiert. Für Deutsch gilt das noch weniger.
Wichtig: 112 hat einen europäischen Dolmetscher-Dienst. Sag beim Abnehmen:
“I need help, I don’t speak Spanish”
Die Leitstelle schaltet dann einen Übersetzer dazu.
Notfall-Sätze auf Spanisch
Diese Sätze – laut und deutlich gesprochen – reichen für den ersten Kontakt:
| Deutsch | Englisch | Spanisch |
|---|---|---|
| Ich brauche einen Krankenwagen | I need an ambulance | Necesito una ambulancia |
| Es ist ein Notfall | It’s an emergency | Es una emergencia |
| Ich kann nicht atmen | I can’t breathe | No puedo respirar |
| Ich bin am Strand von… | I’m at the beach of… | Estoy en la playa de… |
| Bitte schicken Sie Hilfe | Please send help | Mande ayuda, por favor |
| Ich bin allein | I’m alone | Estoy solo / sola |
| Wo ist das Krankenhaus? | Where is the hospital? | ¿Dónde está el hospital? |
Tipp: Screenshot dieser Tabelle machen und offline verfügbar halten. Mehr Sätze für Arzt, Apotheke und Notfall – zum Anhören mit Aussprache: Spanisch im Notfall →
Wann ist 112 nicht die richtige Nummer?
Der Rettungsdienst ist für lebensbedrohliche Situationen gedacht. Für alles andere gibt es bessere Anlaufstellen:
| Situation | Richtige Anlaufstelle |
|---|---|
| Dringend aber nicht lebensbedrohlich | EuroKlinik direkt anrufen: +34 669 064 145 |
| Heute noch Arzt nötig | Privatklinik Walk-in (kein Termin nötig) |
| Zahnschmerzen, Fieber, Wunde | Apotheke oder Privatarzt |
| Nicht dringend | Arzt-Verzeichnis für Lanzarote |
Weitere wichtige Nummern auf Lanzarote
| Dienst | Nummer |
|---|---|
| Notruf (universal) | 112 |
| Hospital Dr. José Molina Orosa | +34 928 595 000 |
| EuroKlinik Puerto del Carmen | +34 669 064 145 |
| Giftnotruf Spanien | 91 562 04 20 |
| Guardia Civil | 062 |
| Policía Local | 092 |
| Seenotrettung | 900 202 202 |
Was kostet ein Rettungseinsatz auf Lanzarote?
Mit EHIC-Karte (Europäische Krankenversicherungskarte, Rückseite der deutschen Krankenkassenkarte): Der öffentliche Rettungsdienst ist kostenlos. Das gilt für den Krankenwagen und die Behandlung im öffentlichen Hospital Molina Orosa.
Ohne EHIC oder bei privater Ambulanz: Es kann eine Rechnung kommen. Wie hoch, hängt vom Einsatz ab – ein Hubschrauber-Transport kann mehrere tausend Euro kosten.
Auslandskrankenversicherung übernimmt in der Regel alle Rettungskosten inklusive Rücktransport nach Deutschland. Für Lanzarote-Reisen ohne Jahrespolice: ADAC, TK und die meisten gesetzlichen Krankenkassen bieten Reiseschutz-Extras an. Bitte vor der Reise klären – im Notfall ist es zu spät.
FAQ
Wie lange dauert der Krankenwagen auf Lanzarote? Im zentralen Bereich (Puerto del Carmen, Arrecife, Costa Teguise) typischerweise 8–12 Minuten. In abgelegenen Bereichen wie dem Nordwesten, Timanfaya-Gebiet oder Playa Blanca kann es länger dauern. GPS-Koordinaten beschleunigen die Anfahrt erheblich.
Funktioniert 112 auch am Strand ohne Empfang? Mobilfunknetze auf Lanzarote sind gut ausgebaut, aber an manchen Nordküstenstreifen oder im Landesinneren gibt es Funklöcher. Notrufe nutzen automatisch das stärkste verfügbare Netz – auch das Netz eines anderen Anbieters. Wenn gar kein Netz: zur nächsten Straße oder erhöhten Stelle, ein anderes Gerät verwenden, oder andere Strandgäste um Hilfe bitten.
Was ist der Unterschied zwischen 112 und 061? 061 ist der medizinische Notruf Spaniens (Cruz Roja / rotes Kreuz). 112 ist der universelle Notruf für Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst. Für Urlauber auf Lanzarote gilt: immer 112 – die Leitstelle leitet intern weiter.
Gilt meine EHIC auch für den Rettungsdienst? Ja – der öffentliche Rettungsdienst (Krankenwagen der öffentlichen Hand, Behandlung im Hospital Molina Orosa) ist mit EHIC kostenlos. Privatambulanz oder Hubschrauber können trotzdem Kosten verursachen – hier zahlt die Auslandskrankenversicherung.
Was wenn es ein Fehlalarm ist? Kein Fehlalarm wird bestraft, wenn du in gutem Glauben angerufen hast. Die Leitstelle bewertet die Lage selbst. Im Zweifel lieber anrufen – ein unnötiger Einsatz ist besser als ein zu später.
Kann ich 112 auch per SMS erreichen? In Spanien ist der SMS-Notruf für Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderung eingerichtet, aber nicht flächendeckend verfügbar. Im Zweifel telefonisch versuchen und wenn nötig jemand anderen sprechen lassen.
Gibt es auf Lanzarote einen Rettungshubschrauber? Ja – der Gobierno de Canarias betreibt Hubschrauber für medizinische Notfälle auf den Kanaren. Einsatz bei schwer zugänglichen Orten oder wenn der Krankenwagen zu langsam wäre. Kosten können ohne Versicherung erheblich sein.